Hướng Dẫn Sử Dụng Dashboard
Nắm vững mọi tính năng Dashboard để phân tích traffic, phát hiện fraud và tối ưu chiến dịch
Thẻ Thống Kê - Stats Cards
Dashboard hiển thị 4 chỉ số quan trọng nhất ngay đầu trang để bạn nắm bắt tình hình nhanh chóng:
Ý Nghĩa Các Chỉ Số
- Total Clicks: Tổng số click đã tracking. Giúp đánh giá traffic volume của chiến dịch
- Blocked IPs: Số IP đã bị chặn vì fraud. Số càng cao = bạn bị tấn công nhiều → cần review chiến dịch
- Fraud Rate: % click gian lận / total clicks. Fraud rate > 15% = chiến dịch có vấn đề nghiêm trọng
- Money Saved: Tiền tiết kiệm = blocked clicks × CPC trung bình. Con số này thể hiện ROI của NS Ads Xperts
- So sánh theo thời gian: Dùng bộ lọc Time Range để xem fraud rate tuần này vs tuần trước
- So sánh theo domain: Chuyển domain để xem landing page nào bị fraud nhiều nhất
- Monitor hàng ngày: Fraud Rate đột ngột tăng = dấu hiệu competitor attack hoặc bot campaign
Bộ Lọc - Filters
Dashboard hỗ trợ 8 loại filter để bạn phân tích chi tiết theo nhiều góc độ:
Filter Cơ Bản (Luôn Hiện)
- Search: Tìm kiếm theo IP address, device ID, hoặc click ID cụ thể
- Source: Lọc theo utm_source (Google Ads, Facebook, TikTok). Giúp so sánh fraud rate giữa các nền tảng
- Domain: Chọn landing page cụ thể. Hữu ích khi chạy nhiều chiến dịch cho các sản phẩm khác nhau
Filter Nâng Cao (Click "Advanced Filters")
- Risk Level: Safe (<70) / Suspicious (70-84) / Fraud (≥85). Focus vào Fraud để xem IP cần chặn
- Blocked Status: Chỉ xem click đã bị block hoặc chưa block. Giúp review IP cần chặn bổ sung
- Time on Page: <3s / 3-10s / 10-30s / >30s. Click có time <3s thường là bot/accidental click
- Fraud Score Range: Lọc theo mức độ nguy hiểm (0-100). Ví dụ: chỉ xem click có score 90-100
- Interactions: Có tương tác hay không. Click không tương tác = nghi ngờ cao
Bạn muốn tìm các IP đáng ngờ chưa bị chặn: Risk Level = Fraud + Blocked = Not Blocked + Time on Page < 3s. Kết quả sẽ cho ra danh sách IP cần block ngay lập tức.
Bảng Dữ Liệu - Data Table
Bảng hiển thị từng click với 9 cột thông tin quan trọng. Bạn có thể tùy chỉnh hiển thị cột và sắp xếp dữ liệu:
Các Cột Dữ Liệu
| Cột | Mục Đích |
|---|---|
| ID | Click ID duy nhất - dùng để reference hoặc tra cứu |
| Timestamp | Thời gian click xảy ra - giúp phát hiện bot attack theo giờ |
| IP Address | Click vào IP để xem chi tiết lịch sử - bao nhiêu lần click, từ campaign nào |
| Source | Nền tảng quảng cáo - so sánh fraud rate giữa Google vs Facebook |
| Domain | Landing page nhận click - xác định page nào bị fraud nhiều nhất |
| Status | Blocked 🚫 hay Safe ✅ - biết IP nào cần block thêm |
| Device | Desktop/Mobile/Tablet - phát hiện bot chạy trên device type cụ thể |
| Engagement | Time on page, scroll depth, interactions - đánh giá chất lượng traffic |
| Actions | Block IP thủ công hoặc xem chi tiết conversion |
Tùy Chỉnh Hiển Thị Cột
Click nút "Columns" góc trên bên phải để bật/tắt các cột. Ví dụ: nếu không cần xem Device, tắt cột đó để table gọn hơn.
Tip: Tùy chỉnh cột được lưu vào session, không cần setup lại mỗi lần vào Dashboard.
Mass Actions - Hành Động Hàng Loạt
Thay vì block từng IP một, bạn có thể chọn nhiều IP cùng lúc và block/unblock hàng loạt:
Cách Sử Dụng Mass Actions
- Click nút "Mass Action" → cột checkbox xuất hiện bên trái bảng
- Tích chọn các IP muốn xử lý (hoặc click checkbox header để chọn tất cả)
- Click "Block Selected" để chặn nhiều IP cùng lúc
- Hệ thống sẽ hỏi xác nhận và cho phép nhập notes (tùy chọn)
- Chỉ chọn IP thực sự fraud (score ≥ 85) để tránh false positive
- Mass block không thể undo - cân nhắc kỹ trước khi thực hiện
- Nếu block nhầm, vào trang Blocked IPs để unblock
Time Range Picker - Bộ Lọc Thời Gian
Time Range ở góc trên bên phải (trong Domain Switcher) cho phép xem dữ liệu theo 6 khoảng thời gian:
| Time Range | Khi Nào Dùng |
|---|---|
| Today | Monitor traffic hôm nay - phát hiện fraud attack ngay lập tức |
| Yesterday | Review lại traffic hôm qua - kiểm tra fraud rate có bất thường không |
| Last 7 Days | Phân tích xu hướng fraud trong tuần - tìm pattern bot attack |
| Last 30 Days | Đánh giá tổng thể chiến dịch - tính ROI và money saved |
| This Month | Theo dõi performance tháng hiện tại |
| Custom Range | So sánh 2 khoảng thời gian cụ thể (ví dụ: Black Friday vs sau Black Friday) |
Mỗi sáng check Today để xem có fraud spike không. Cuối tuần review Last 7 Days để tìm IP cần block. Cuối tháng dùng This Month để tính money saved và báo cáo cho sếp.
Export CSV - Xuất Báo Cáo
Xuất toàn bộ dữ liệu Dashboard ra file CSV để phân tích sâu hoặc backup:
File CSV Bao Gồm
- Tất cả cột: Click ID, Timestamp, IP, Source, Domain, Fraud Score, Risk Level, Device, Behavior, Block Reason
- Filtered data: Chỉ xuất dữ liệu đang hiển thị (đã áp filter)
- Full history: Bao gồm cả click đã xóa trong 30 ngày (nếu có)
Use Cases Thực Tế
- Báo cáo cho client: Export Last 30 Days, mở Excel, tạo chart fraud rate vs safe rate
- Phân tích Excel: Pivot table theo Source để xem nền tảng nào fraud nhiều nhất
- Backup dữ liệu: Export toàn bộ hàng tháng để lưu trữ lịch sử
- Import vào BI tools: Đưa CSV vào Google Data Studio, Power BI để tạo dashboard tùy chỉnh
Câu Hỏi Thường Gặp
Sử Dụng Dashboard Hiệu Quả Hơn
- Xem Fraud Detection Guide để hiểu cách hệ thống tính Fraud Score
- Đọc Google Ads Setup để chặn IP trên nền tảng quảng cáo
- Tham khảo Blocked IPs Page để quản lý danh sách IP đã chặn
- Xem Demo Dashboard để trải nghiệm đầy đủ tính năng